Términos y condiciones
Reprogramación y Cancelación de Clases
1. La política de cancelación es con 24 horas de anticipación, si se cancela horas o minutos antes de comenzar la clase, esta será considerada como clase completa y no se reembolsa el dinero.
2. Si cancelas la clase antes de 24 horas, podrá reprogramar la clase.
3. El profesor tiene 10 minutos límite para llegar a la clase después de que esta haya iniciado. Si el profesor no se presenta a la clase a la hora acordada una vez pasado los 10 minutos límite, se rembolsa el dinero. Enviar correo a contacto@tikalschool.com con la siguiente información: captura de pantalla del nombre del profesor, nombre de la clase.
4. El estudiante tiene 15 minutos límite para llegar a clase después de la hora acordada, si el estudiante no se ha presentado a la clase pasando los 15 minutos, esta es considerada como clase completa y no se rembolsa el dinero.
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Términos y condiciones
1. Estudiantes menores de 12 años deberá estar acompañados de un adulto los primeros minutos de una sesión para confirmar la correcta funcionalidad de sus dispositivos e internet.
2. Tikal Language School no se hace responsable si el estudiante no tiene las herramientas necesarias para tener la clase y esto no justifica un rembolso. Requisitos técnicos: Buen acceso a internet, dispositivos adecuados y micrófono adecuado; Excepto teléfono móvil)
3. Las promociones o descuentos tienen un periodo de vigencia.
4. Si el profesor tiene una mala conexión a internet que realmente impida tener la clase, se cancela la clase y se te otorga un código de reembolso para reprogramar otra clase.
5. Si el profesor llega minutos tarde, deberá compensar el tiempo transcurrido de la sesión.
6. Si el estudiante llega tarde, no se le compensará el tiempo transcurrido.
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7. Si el estudiante decide terminar la clase antes de los 60 minutos, no se reembolsará el dinero.
8. La relación profesor-estudiante debe ser respetuosa, paciente y amable. Respetar los valores, tradiciones y cultura.
9. No se permite uso de lenguaje ofensivo entre profesor y/u otros estudiantes.
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10. No se permite que el profesor cuestione al estudiante acerca de su religión, filiaciones políticas, preferencia sexual y su estado civil. Al menos que el estudiante lo solicite específicamente.
11. No se permite que el estudiante cuestione al profesor acerca de su religión, filiaciones políticas, preferencia sexual y su estado civil.
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Método de pago
1. Se puede pagar a través de PayPal o tarjeta de crédito.
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Si desea reportar una violación de los términos y condiciones o tiene alguna pregunta o necesita otra información, por favor enviar correo electrónico a contacto@tikalschool.com